Facebook是很多做外贸企业开发客户的主要渠道之一,目前Facebook用户的商业属性不是很强,但是我们仍然可以搜索到很多潜在的客户,所以Facebook也是一个拥有无限潜力的开发客户的平台。今天就分享一些常见的寻找客户的途径。
通常在FB上寻找客户的途径主要有以下三种:
1、关键词搜用户;
2、关键词搜公共页面;
3、关键词搜小组。
我们需要注意的是,搜索时候使用的关键词尽量使用范围较宽的关键词,比如一些行业大词,不要额外的增加修饰词。今天就具体为大家讲解一下。
一、关键词搜用户
在搜索框中输入关键词,然后在下拉框的底部点击“寻找更多符合‘XXX'条件的结果”,这样就可以看到更多相关的用户以及小组的发帖,还可以点击“更多”按钮加载更多的相关用户和帖子。另外,我们也可以限定用户的地点等限定条件,以方便我们找到指定国家和地区的潜在客户。
一般来说,我们可以在一部分用户的个人简介中看到当前工作的公司名称,但是始终找不到直接的联系方式,但是我们只要知道公司名称就可以用其他工具找到联系邮箱等有效信息了,具体的方法会在下文介绍。即便有很多用户我们不能找到公司名,但是我们起码也可以尝试加为好友,保持联系,经常互动,说不定什么时候可能就会有意外收获。另外,这些用户添加的好友里面也有不少可能是行业内人士,我们也可以调查一下用户好友的相关信息。
二、关键词搜公共页面
公共页面相当于公司、商家、团体等组织在FB上面的主页,我们可以用关键词直接找到相关的公司和商户,而且绝大多数都能在简介中找到公司网址等信息。同样的,只要我们知道了公司网址就能通过其他工具搜索到邮箱等联系方式。
三、关键词搜小组
FB里面的小组有点类似LinkedIn里面的Group,但是信息相对更开放,小组成员也要多的多。小组分为公开小组、封闭小组以及私密小组,公开小组即使不加入也可以看到全部的成员以及小组内的发帖;而封闭小组只能看到成员,需要加入小组后才能看到小组内的帖子内容;私密小组则只有当前和之前的成员才能找到该小组,并且只有小组成员才能看到成员信息以及发帖。
我们在公开小组里面能看到很多国内同行发布的帖子,例如新产品的图片,产品知识,某个客户又出了一大票货等内容,一般情况下也会加上他们自己的联系方式等信息。这是个不错的思路,既展示了公司实力,又可以吸引潜在客户发询盘,值得学习。另外,我们也可以换个思路:自己创建一个封闭小组,邀请添加一批种子成员,慢慢维护发展壮大起来,这样自己就能控制哪些用户可以加入。这种方法对FB的运营要求比较高,需要用高质量的内容聚拢人气。
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