了解合作伙伴的风格习惯,是外贸业务的敲门砖,今天就和大家聊一聊如何与德国人商务交流,以及与德国人交往的注意事项。
1、德国人严谨保守,他们会想方设法掌握第一手资料,不仅要调查对方要购买或者销售的产品,还要仔细研究对方的合同,以确定对方是否为可靠的合作伙伴。
2、德国人非常讲究效率,并且他们的思维很有系统性和逻辑性,他们素有“契约之民”的雅称,崇尚契约,严守信用。
3、德国人对交货期限要求很严格,一般会坚持严厉的违约惩罚性条款,要保证成功地和德国人打交道,就得严格遵守交货期限,而且还要统一严格的索赔条款。
4、德国的谈判是很严肃的,因此不要和他们称兄道弟,最好称呼“先生”、“女士”,或“小姐”。
5、穿戴也勿轻松随便,有可能的话在所有场合都穿西装,交谈时不要将手插入口袋,也不要随便吐痰,硬要去私人住宅用晚餐或聚会时,应随带鲜花等礼品。
6、在德国,谈判时间不一定在晚上。虽然德国人工作起来废寝忘食,但他们认为晚上是家人团聚、共享天伦之乐的时间,而且他们认为你也有同样的想法。
7、冒昧地请德国人在晚上谈论商务活动,会让他们觉得你不知趣。
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